Dostava

Usluga isporuke robe je besplatna za sve narudžbe iznad 100,00 KM. Kupac plaća troškove dostave robe ispod 100,00 KM u iznosu od 9,90 KM. Isporuka robe se vrši unutar teritorije BiH putem kurirske službe. Moguća je promjena troškova dostave u slučaju da društvo koje vrši isporuku i dostavu promijeni cijene svojih usluga, uz obavezu da se promjena cijena dostave oglasi na web shopu.

Rok dostave narudžbe je od 3 do 5 radnih dana od dana prijema narudžbe (vikendi i praznici su isključeni).

Isporuka

Prvi radni dan od dana izvršene narudžbe se smatra danom prijema narudžbe i od toga dana počinje da teče rok za dostavu. Isporuku robe vršimo na adresu koju navedete prilikom narudžbe. Ukoliko se dogodi da naručeni proizvod trenutno nemamo na zalihi, o tome ćemo Vas blagovremeno obavijestiti putem e-maila ili telefonski, u skladu sa kontakt podacima koje ste nam dostavili prilikom registracije.

Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču. Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. Neposredno prije isporuke kurir će Vas kontaktirati telefonski, u skladu sa kontakt podacima koje ste nam dostavili prilikom plasiranja narudžbe.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.