Zaštita privatnosti korisnika

U ime Frutela Group obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Frutela Group (i poslovni partneri) odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom kreiranja narudžbe prikupljamo podatke neophodne za obradu i isporuku: ime i prezime, adresu za dostavu, kontakt telefon i e-mail adresu. Podaci o platnoj kartici se unose isključivo na sigurnim stranicama banke (procesora kartica) i ni u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.

Korištenje podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhu realizacije narudžbe, isporuke robe i komunikacije sa kupcem. Vaše lične podatke ne ustupamo trećim licima, osim partnerima neophodnim za izvršenje narudžbe (npr. kurirska služba) i to samo u obimu nužnom za isporuku.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da zatražite uvid, izmjenu ili brisanje svojih ličnih podataka, kao i da povučete saglasnost za primanje marketinških poruka. Zahtjev možete uputiti na e-mail: info@frutelagroup.com.